iPhone 7 Audio Fehler: Tipps und Reparatur

iPhone 7 auf einem Tisch

Der iPhone 7 Audio IC Fehler – auch bekannt als „Loop Disease“ oder „Audio Disease“ ist sehr ähnlich zu dem Designfehler des iPhone 6 und 6 Plus („Touch Disease“): Ein Lötpad löst sich allmählich durch das Biegen des Gehäuses von der Platine ab. In diesem Fall ist es nicht der Touch IC sondern der Audio IC, der betroffen ist. Folgende Symptome sind typisch für dieses Problem:

  • Anrufer können Sie nicht hören
  • Sprachmemos werden ausgegraut oder können nicht benutzt werden
  • Der Ton wird nicht auf Videos/Aufnahmen aufgenommen
  • Siri kann Sie nicht hören
  • Laute statische Geräusche beim Anrufen
  • Lautsprecher funktioniert nicht
  • Lange Bootschleife beim Einschalten des iPhone 7
  • Der Touchscreen hängt sich ständig auf
iPhone 7 Audio Fehler

Dieser neue Designfehler des iPhone 7 kann nach einem Sturz auftreten oder allmählich durch die Biegsamkeit des Gehäuses. Der sogenannte Audio IC Fehler oder „Audio Disease“ lässt sich nur durch eine Platinenreparatur beheben. Wir zeigen Ihnen wie Sie prüfen können, ob Sie betroffen sind und wie man den Defekt beseitigt.

iPhone 7 Audio Defekt: Hardware- oder Software-Problem?

Zuerst – wie bei vielen iPhone-Problemen – muss man sich zwischen einem Software- und Hardware-Problem unterscheiden. Sie werden kein Hardware-Problem mit Software lösen können, aber vielleicht ist es gar kein Hardware-Problem.

Versuchen Sie zuerst einen Update durchzuführen oder das iPhone auf Werkeinstellungen zurück zu setzen. Die Anweisungen hierfür finden Sie auf der Apple-Seite. Möglicherweise haben Sie diesen Schritt bereits probiert, einen Update erfolgreich heruntergeladen und installiert aber das Problem besteht weiterhin?

Wenn das nicht funktioniert oder nur temporär das Problem löst, ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Audio Fehler an Ihrem iPhone 7 selbst liegt, größer. Wichtig ist es die Ursache des Fehlers zu identifizieren.

Haben Sie in letzter Zeit Ihr iPhone Display wechseln lassen? Ist das Ersatzdisplay original oder von einem Drittanbieter? Bei dem iPhone 6 und iPhone 6 Plus ist der Chip, der für Touch-Funktionalität verantwortlich ist, auf der Hauptplatine (Motherboard oder Logicboard) zu finden.

Viele iPhone 6 und 6 Plus-Besitzer wurden aufgrund der Biegsamkeit des Gehäuses von einem bekannten Design-Fehler, der die Touch-Funktionalität beeinflusst hat, betroffen. Bei späteren iPhone-Modellen, befindet sich dieser Chip allerdings im Display selbst. Das heißt: Wenn Ihr iPhone sich ständig aufhängt und Sie vermuten es könnte mit dem Touch-Chip zusammenhängen, wäre das Display und nicht die Hauptplatine bei dem iPhone 7 der Hauptverdächtiger.

iPhone 7 Audio Problem: Fehler auf der Hauptplatine

Um herauszufinden, ob Sie von dem Designfehler von dem iPhone 7 und iPhone 7 Plus betroffen sind, können Sie ein paar schnelle Tests durchführen.

  1. Können Sie mit Ihrem iPhone 7 eine Sprachmemo aufnehmen? Wenn der Audio IC Fehler die Ursache ist, ist in den meisten Fällen die Aufnahme-Taste in der Sprachmemo-App nicht bedienbar.
  2. Bootet das Gerät sehr langsam oder hängt das Gerät in einer Bootschleife beim Booten?
  3. Haben Sie Schwierigkeiten während dem Telefonieren von anderen Gesprächsteilnehmern gehört zu werden?
iPhone 7 Audio Fehler C12 Lötpad
Audio IC Fehler: Das C12-Lötpad (rot markiert) liegt an einer Schwachstelle der Platine neben dem NAND-Speicher. Eine Drahtbrücke zu dem Widerstand (roten Punkt) muss gelegt werden um die Verbindung wieder herzustellen.

iPhone 7 und iPhone 7 Plus: Platinenschaden

Das Problem des iPhone 7 wird von einem kleinen Lötpad (C12), was am Rand des Audio IC (U3101) sitzt und sich abgelöst hat, verursacht. Der Audio IC funktioniert, aber die Verbindung zum Lötpunkt ist gebrochen. Da da iPhone 7 noch genauer als Vorgängermodellen die Hardware-Konfiguration des Gerätes beim Booten überprüft, kann es bei einem Platinenschaden zu einem extrem langen Bootverfahren kommen oder sogar eine Bootschleife.

Wie bei iPhone 6 Plus Touch Disease, muss ein Jumper gelegt werden um das Problem zu lösen. Einfach den Audio IC zu ersetzen wird das Problem  nur temporär lösen, aber mit hoher Wahrscheinlichkeit wird es wieder vorkommen. Der Jumper wird von Lötpad C12 zu einem nahliegenden Widerstand gelegt.

Phonegeist führt gerne diese Reparatur zuverlässig und schnell für Sie durch. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder bestellen Sie die iPhone 7 Platinenreparatur direkt.