iPhone Touchscreen reagiert nicht: Lösungen und Tipps

Je nachdem welches iPhone-Modell Sie haben, gibt es einen bestimmten Grund für das häufig auftretende Problem: Ihr iPhone Touchscreen reagiert nicht. Das iPhone 6 und iPhone 6 Plus, zum Beispiel, sind bekannt dafür, das sogenannte „Touch Disease„-Problem zu haben.

Das iPhone 7 hat wiederum ein anderes Problem, was mit dem Audio-IC zusammenhängt. Wenn Ihr iPhone 7 sich in einer Bootschleife befindet oder sich ständig aufhängt und/oder Probleme mit dem Audio-IC hat, lesen Sie hier weiter.

Bei dem iPhone X, lassen sich die ersten Fälle bemerkbar machen. Das ist normal, da viele Probleme am Anfang entweder durch Apple Care lösen lassen, oder weil Defekte erst im Laufe der Benutzung und Zeit sich ergeben. Bei dem iPhone X gibt es nicht mehr eine sondern zwei Platinen, die aufeinander liegen – ein bisschen wie ein Platinen-Sandwich.

iPhone X Platine
Die zwei Schichten der iPhone X Platine. Die Lötpunkte am Rahmen transportieren Kreise, die auch mit der Touch-Funktion zusammenhängen.

Jedes Platinen-Teil kommuniziert mit dem anderen durch Lötpunkte, die unter Anderem Botschaften und Power für die Touch-Funktionalität  senden und empfangen. Leider ist es so, dass diese Lötpunkte sehr nah zu der SIM-Kartenhalter liegen, eine Schwachstelle der Platine. Durch die Biegsamkeit des Gehäuses werden diese Lötpunkte lose oder gar von der Platine abgerissen.

Das iPhone X hat allerdings in letzter Zeit auch Touchprobleme durch eine Kombination von Display-Chip-Defekten und Software-Updates bekommen, insbesondere wenn das Display keine Apple-originales Display ist. Das heißt: Wenn Ihr iPhone X Touchscreen nicht mehr reagiert, könnte das Problem an der Platine, dem Display oder der Software liegen. Eine professionelle Diagnose von einem seriösen Anbieter ist die Voraussetzung für eine erfolgreiche Reparatur.

Bei anderen iPhone-Modellen, ist die Ursache manchmal „Pry Damage“ – ein mechanischer Schaden verursacht durch ein Techniker oder Selbstversuch ein Display oder andere iPhone-Komponenten zu wechseln. Dies betrifft die iPhone 6s und 6s Plus Modellen.

Winzige Teile, die mit nacktem Auge nicht zu erkennen sind, können große Probleme verursachen, wenn sie fehlen oder beschädigt sind. Wenn Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann Phonegeist Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Schicken Sie uns eine unverbindliche Anfrage.

iPhone Touchscreen reagiert nicht: Hardware oder Software?

iPhone 8 PlusWie bei jedem Problem, ist es wichtig mögliche Ursachen auszuschließen. Ihr iPhone Touchscreen reagiert nicht und die Ursache könnte entweder mit dem Betriebssystem (iOS) oder Hardwareteilen (sogar dem Logicboard zusammenhängen.

Versuchen Sie bevor Sie einen Reparatur-Dienstleister aufsuchen, das Problem durch eine Systemwiederherstellung zu lösen. Sollte das Problem kurz nach einem Software-Update aufgetreten worden sein, gibt es eine gute Chance, dass dieser Vorgang das Problem lösen wird. Dafür müssen Sie Ihr iPhone in den Wartungsmodus setzen und das Gerät an iTunes verbinden.

Wenn – nach einer Wiederherstellung – das Problem weiter besteht, ist die Ursache mit großer Wahrscheinlichkeit ein Hardware-Defekt. Nun aber die große Frage: Liegt das Problem am Display oder etwa an einem Platinenschaden?

Dieser Überblick zeigt Ihnen die Wahrscheinlichkeit nach unserer Erfahrung, woran das Problem liegt:

  • iPhone 7 und 7 Plus: 60% Display defekt, 40% Platinenschaden
  • iPhone 6s und 6s Plus: 90% Display defekt, 10% Platinenschaden
  • iPhone 6 und 6 Plus 50% Display defekt, 50% Platinenschaden (Touch Disease)
  • iPhone 5s und andere Modelle: 95% Display defekt

Wenn Sie dieses Problem haben, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.