iPhone geht nicht mehr an

iPhone geht nicht mehr an: Das ist zu tun!

Wir verbringen immer mehr Zeit mit unseren Smartphones. Die Benutzung von unterschiedlichen Apps – ob Whatsapp, Apple Health, die Kamera oder das Telefon selbst – gehört inzwischen zu unserer täglichen Routine. Deshalb kann es sehr ungünstig sein, wenn das iPhone plötzlich einen schwarzen Bildschirm zeigt und kein Lebenszeichen mehr von sich gibt. Ihr iPhone geht nicht mehr an? Keine Sorge! Oft ist das Problem schnell oder einfach zu beheben und in den meisten Fällen ist es möglich, das Gerät wieder zum Leben zu erwecken. In diesem Beitrag werden mögliche Lösungen und Schritte aufgezeigt.

Starten Sie das iPhone neu

Das Neustarten eines iPhones ist ein bekanntes Mittel gegen verschiedene Fehler. Obwohl es eine sehr offensichtliche und sogar nutzlose Möglichkeit sein kann, ein Problem zu beheben, ist es tatsächlich ein guter Indikator dafür, ob das Problem mit Ihrem iPhone schwerwiegend ist oder nicht. Um einen einfachen Neustart durchzuführen, halten Sie die Seitentaste einige Sekunden lang gedrückt. Wenn Ihr iPhone mit der Anzeige eines Schiebereglers reagiert hat, sollten Sie darüber streichen, um das Gerät auszuschalten. Höchstwahrscheinlich lag das Problem an einem einfachen Softwarefehler und es ist gelöst. Wenn das Smartphone nicht reagiert, sollten Sie einen Neustart erzwingen.

iPhone ausschalten - Schalter

Erzwingen Sie einen Neustart

Ein Neustart ist eine hilfreiche Funktion, mit der Sie Ihr iPhone starten können, wenn es nicht wie erwartet funktioniert. Die Vorgehensweise ist je nach iPhone-Modell unterschiedlich. Wenn Ihr iPhone über eine physische (nicht haptische) Home-Button (bis iPhone 6s) verfügt, halten Sie gleichzeitig die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen. Wenn Sie ein iPhone 7 oder neueres Modell haben, halten Sie die Lauter- oder Leiser-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt. Warten Sie nach dem Drücken der Tasten, bis ein Apple-Logo angezeigt wird. Sollte hierdurch das Problem nicht behoben werden, lesen Sie weiter um mehr über die häufigsten Ursachen für dieses Problem zu erfahren.

iPhone geht nicht mehr an: Die sechs häufigsten Gründe

Ein iPhone ist grundsätzliches ein stabiles Gerät. Allerdings können Probleme auch ohne Fremdeinwirkung entstehen. Bei einem iPhone, was sich nicht mehr einschalten lässt, sind verschiedene Gründe möglich: manche Ursachen sind einfach zu lösen wie eine leere Batterie oder ein Software-Problem. Komplexere Probleme sind einem physischen Schaden zurückzuführen wie etwa einer defekten Ladebuchse oder sogar einem Platinenschaden. Aus diesem Grund ist es ratsam sich über die unterschiedlichen Gründe genauer zu informieren.

1. Der Akku ist tiefentladen

Der häufigste Grund warum ein iPhone nicht mehr an angeht ist der Akku selbst. Stellen Sie sicher, dass er ausreichend geladen ist, in dem Sie das iPhone 10 Minuten ans Ladekabel anschließen. Ein älterer Akku mit vielen Ladezyklen beeinträchtigt die Akkuleistung erheblich. Sollte Ihr Akku älter sein, kann das Problem möglicherweise daran liegen. Gegebenenfalls hat Ihr iPhone in letzter sich schneller als sonst entladen? Das könnte auch ein Indikator sein, dass der Akku gewechselt werden sollte.

2. Das Ladekabel ist beschädigt

Manchmal geht ein iPhone nicht mehr an, weil es nicht geladen ist und auch nicht mehr aufgeladen wird. Ein Ladeproblem kann mit dem Ladekabel oder dem Netzteil zusammenliegen. Durch häufige Verwendung können kleine Brüche innerhalb des Ladekabels entstehen. Probieren Sie ein anderes Ladekabel aus und lassen Sie Ihr iPhone mindestens 10 Minuten am Ladekabel hängen. Möglicherweise können Sie die Funktionalität des Ladekabels mit einem anderen iPhone oder iPad kurz testen.

3. Die Ladebuchse ist defekt

Wenn Ihr iPhone nicht mehr lädt, könnte Ihre Ladebuchse defekt oder verstopft sein. Dreck und Fussel von Hosentaschen sammeln sich gerne hier und können Probleme verursachen. Alternativ kann die Ladebuchse nach einiger Zeit locker oder beschädigt werden. Probieren Sie zuerst die Ladebuchse mit einer Zahnbürste oder Zahnstock vorsichtig zu reinigen und schließen Sie das Ladekabel erneut an. Wenn Ihr iPhone danach immer noch nicht lädt, könnte die Ladebuchse einfach defekt sein oder die Ursache woanders liegen.

4. Der Bildschirm ist kaputt

Manchmal lässt sich das iPhone einschalten aber der Bildschirm bleibt dunkel. Wenn der Akku tiefentladen ist, gibt das iPhone den Anschein nicht einschalten zu können während es lädt und nicht bootet. Ein Bildschirm kann von Flüssigkeit oder einem Sturz beschädigt werden. Auch ein nicht originaler iPhone-Bildschirm hat oft eine niedrigere Qualität als ein originales Apple-Display.

Um herauszufinden, ob Ihr iPhone ein beschädigtes Display hat, zwingen Sie es in den DFU-Modus.

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem PC oder Mac
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste (oder die Lautstärketaste, wenn Sie ein iPhone X oder neueres iPhone haben) gleichzeitig 5-10 Sekunden lang gedrückt
  3. Lassen Sie nach 10 Sekunden den Einschaltknopf los, halten Sie die Home / Volume-Taste jedoch weitere 5 Sekunden lang gedrückt

Je nach dem welches iPhone-Modell Sie besitzen ist die Vorgehensweise leicht unterschiedlich. Weitere Informationen zum DFU-Modus und Vorgang finden Sie bei Apple

iPhone im DFU Modus

5. Das iPhone ist bereits im DFU-Modus

Sie denken Ihr iPhone geht nicht mehr an aber eventuell könnte das iPhone eingeschaltet sein und im DFU-Modus liegen. Ein iPhone im DFU-Modus kann den Anschein erwecken nicht starten zu können. Wenn Sie allerdings das iPhone mit Ihrem PC oder Laptop per USB-Kabel anschliessen, hören Sie einen Ton und das Gerät wird im iTunes angezeigt. Sie können aber mit einer Tastenkombination das iPhone aus dem DFU-Modus zwingen. Lösung: Halten Sie den Ein-/Aus-Knopf in der oberen rechten Ecke oder die rechte Seite des Gerätes einige Sekunden lang gedrückt bis das Apple-Logo erscheint. Alternativ kann man das iPhone mit iTunes am PC verbinden um zu sehen, ob das Gerät im DFU Modus ist. 

Mehr zu: DFU-Modus, Hard-Reset und Soft-Reset

6. Die Platine ist beschädigt

Ein Platinenschaden kann die Ursache sein warum Ihr iPhone nicht mehr angeht. Insbesondere können Kurzschlüsse oder ein beschädigter Lade-Chip dazu führen, dass das iPhone nicht mehr startet. In den meisten Fällen sind diese Fehler von einem seriösen Platinenspezialisten einfach zu lösen. Unten erfahren Sie mehr über häufige Fehler, die dazu führen können, dass Ihr iPhone sich nicht mehr einschalten lässt.

iPhone X Platine

Der Chip in dem iPhone, der die Ladelogik steuert, kann durch die Nutzung von Billigkabeln oder nicht geeigneten Stromquellen (z.B. im Auto) beschädigt werden. In einem originalen oder von Apple offiziell genehmigten Ladekabel (MFi) gibt es eine kleine Platine mit einem Chip, der Signale empfängt und sendet und bei Spannungsfluktuationen den Chip schützt. Bei Billigkabeln, gibt es diesen Chip nicht und deswegen auch nicht den Schutz. 

Lösung: Ein funktionierender Ladelogik-Chip ist die Voraussetzung für das Booten eines iPhone. Wenn er nicht funktioniert, ist das iPhone so gut wie tot. Es lässt sich allerdings durch eine Ladelogik-Chip-Reparatur beleben.

Ein Kurzschluss im Power/Batterie-Kreis kann vorkommen, wenn ein Kondensator oder anderes Bauteil beschädigt wird oder versagt. Ein Kurzschluss kann spontan, durch einen Sturz, einen Wasserschaden oder bei einer Spannungsfluktuation vorkommen. Egal wie der Kurzschluss entsteht: das Ergebnis ist das Gleiche. Ihr iPhone wird sich nicht einschalten lassen können. 

LösungDa eine Smartphone-Platine hunderte von kleinen Kondensatoren und Komponenten hat, muss man spezielle Tools verwenden um einen Kurzschluss zu isolieren. Suchen Sie hierfür einen seriösen Dienstleister für Platinenreparatur. Die Reparatur ist in der Regel einfach, aber nur mit den richtigen Fachkenntnissen.

Wenn Ihr iPhone nach einem Bildschirmwechsel sich nicht mehr einschalten lässt, kommt ein Platinenschaden häufig vor. Wenn Sie vergessen, z.B., den Akku vorher abzuklemmen, können Sie beim Einbau des neuen Displays den Backlight- oder Bild-Kreis beschädigen. 

Lösung: Ein Reparatur-Anbieter kann testen, ob das Problem mit dem Bildschirm oder der Platine zusammenhängt. Selbst wenn die Hintergrundbeleuchtung an der Platine beschädigt wurde, ist eine Backlight-Reparatur möglich. 

Fazit: iPhone geht nicht an

Wenn Ihr iPhone nicht mehr angeht und Sie sind verzweifelt, sollten Sie einen professionellen Dienstleister für eine Reparatur aufsuchen. Wenn Ihr Gerät noch innerhalb der Garantiezeit ist, sollten Sie sich zuerst bei Apple melden. Sollte das Gerät allerdings außerhalb der Gewährleistungsfrist liegen und Sie eine Reparatur benötigen, kann Phonegeist Ihnen weiterhelfen. Auch wenn das Gerät einen Platinenschaden oder sogar einen schweren Wasserschaden hat, ist es möglich das Gerät zu reparieren oder die Daten zu retten falls Sie kein Backup gemacht haben. Kontaktieren Sie uns über das Online-Formular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter. 

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